当今社会,企业的分工越来越细,所以每个部门甚至每一个人的工作也越来越细,每个部分之间的联系也越来越紧密。在每个部分之间的衔接也就显得尤为重要。在这个过程中,员工之间的沟通就显得尤为重要。那么如何才能进行有效沟通呢?我们有如下几点建议:
1、首先要弄清楚沟通的对象。要找清楚确切负责的人,再进行沟通,从而才能从根本上解决问题,否则沟通就是无效的。
2、要明确双方沟通的目的。沟通的基础就是明确的目的。如果自己连目的也弄不清楚,说出来的话很容易就会让人不知所云,从而使沟通失败。
3、要掌握合适的沟通时间与场合。不能够在别人忙于工作或有其他的安排时强迫别人与自己沟通,随意打乱别人的工作安排的行为,会使得沟通的效果大打折扣。
4、要掌握与人沟通时的说话技巧,才能提高与人沟通的效率。科学研究认为,信息经提炼后再传递给聆听者,其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。也就是说如果说话人把大量的原材料不经过提炼加工,直接传达给听众,听众就会无法掌握整个对话的重点,因而也无法进行正确的反馈,从而导致沟通的效率降低。
5、要注意说话的语气与态度。与人沟通是为了解决问题,而不是制造问题。要尽量以平和的心态与人沟通,应当避免居高临下等一些不好的语气。
6、应当避免与人沟通时一直强调灌输自己的思想,要与人互动,提高沟通效率。
以上是提高与人沟通的效率的几种方法。只有有效沟通,才能更好的建设团队,开展团队工作。