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如果没有使命 企业就只有活命

发布时间:2015-10-20 16:32:31 浏览次数:2064次

没有一个企业不想长大,没有一个企业不想走到前面去。是什么因素决定了一个企业能够走得更远,又是什么企业一开始增长迅速,市场需求很旺,客户反映很好,时间一长就会陷入发展瓶颈?企业要想做大,要想真正实现梦想,一个重要的因素,就是企业的使命化生存——找到并弘扬超越公司产品或服务之上的意义。

小公司更需要使命化生存。投资商一旦决定投资你,立刻会问:你想做多大?你想怎么把它做大?你怎么和那些虎视眈眈的对手,非洲大草原的雄狮、猎豹,跟他们去拼搏、对峙?这个问题的背后就一句话:你的使命是什么?如果没有使命,企业就只有活命。

是什么导致一个品牌突然从一个角落,一个不为人关注的地方照亮全国?营销当然是个手段,只是,拼命砸广告眼前一亮就过去了,如果你不能在人们心灵深处留下或击中什么,你的企业依然做不大。而这种在心灵深处留下或击中的东西就是使命。什么是人生的终极幸福?每一个被人接受的产品,每种被人认同的培训服务,背后都有一种物质需求之上更高的东西。

当你的企业有了使命意识,有了使命宣言,每个员工知道自己做事之外还有更加崇高的东西,你的企业不仅为了生存、现金流而生存,更有了使命化的生存。只有使命化生存的公司才能走得远。

去年12月,我看到马佳佳的演讲后,立刻打电话找马佳佳。今年的第一顿晚饭,我是跟马佳佳一起吃的,当然,还有其他许多男生和女生。吃的时候,我当场就睡着了,但是我高度认同马佳佳做品牌、做宣传的能力,这是中国企业家最缺乏而又不愿承认的东西。马佳佳的力量在哪里?在于品牌的力量,在于唤醒市场的激情,在于期待的力量,这种力量是我们的创业者和企业最缺少的。

聚美从游戏公司转变为化妆品公司,转变之初的生存之道是卖真货,一旦有假货,无条件退款,30天之内即使拆封也退货。而事实上,聚美优品当时的退款率并没有增加,证明中国的消费者相当不错。2011年9月,当聚美每天销售超过一两百万元,每个月达到四五千万元的时候,我跟一个朋友有过一次深刻的对话。他提出请陈欧给所有高管做一次演讲,一定要从产品、货物、物质的东西进入精神的、灵魂的、情感的认知。

伊丽莎白女王说过:美丽是通往成功的推荐信。我不知道这对陈欧和聚美的企业文化有没有直接影响,但却让我看聚美背后做什么了。这一阶段聚美的宣传再也不局限于真品、30天退货,而是升级为“我为自己代言”。第一个叫聚美体:蜗居、闪婚、80后的我们,一直在路上,不管路有多艰难,一定要坚持走到底,无论压力多大,也要活出自己的色彩。第二个是陈欧体:我为自己代言,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。这几个广告,完成了从产品到心灵,从为自己公司代言,到为这一代人的诉求代言,从消费者物质满足到精神满足的层面。聚美2011年的销售是五亿多元,2012年的销售二十多亿元,2013年的销售是六十多亿元,今年朝着一百亿元的目标奋斗。毫无疑问,它成了今日中国青年创业非常辉煌的代表。

俞敏洪最著名的一个故事是:一开始没人报名,他就到国家图书馆去免费演讲。后来人太多,他不得不站在垃圾筒那儿演讲,这是伟大的瞬间。如果大家听了他的演讲觉得挺好,免费,但背后他可能收获的是几万、十几万的销售。俞敏洪的演讲不一样的是,他的演讲就像今天新东方基本的核心价值观一样:在绝望中寻找希望。俞敏洪最著名的一个演讲标题是:挺立在孤独、绝望、失败的废墟上。为了挺立、为了站起来,来到新东方;人生要坚持奋斗,人生要自信、自尊。这所有的一切形成了新东方所谓的励志文化,新东方讲的是每一个人追求梦想的权力、信心和能力,这就是使命。

联想曾出过一本书:《联想为什么》,这本书奠定了联想的品牌。联想说为了民族高科技的发展,要做一流企业。要知道柳传志辞职去联想工作的时候,他是要挣钱,要动物化生存。设想一下那种惊涛骇浪和九死一生的历程,如果柳传志心中没有使命感,一种超越公司之上的,引领时代的、神圣的职责,联想撑不到今天。

真格基金在做什么?我们提供资金和经验,为一代创业者的崛起而努力。我们投了好多项目,有些项目明知它绝不能成功,比如硅谷的创业方舟,但我跟王强一人承诺给他十万美元,他后来只要了五万美元。就这么一个故事,就足以让中国创业者感到创业可能是浪漫的,可能是有趣的,也可能是兴奋的。来自世界各地的1000个创业者聚集在船上,有问题时互相解决,失败了之后直接跳下去。那是一件多么浪漫的事。真格和其他基金不一样的地方是:我们不仅仅为钱,我们要获得最高的回报,我们用人格、用人品、用诚信,用对创业者无条件的爱和关怀来获得最高的财富回报。

无论你是北、上、广、深,还是在三、四线城市,只要你跟你的团队最后找到属于你的企业独一无二的一种使命和企业文化,以及基于企业之上的一整套说辞,这就是所谓的企业灵魂,也就是使命感。

有了使命感,就要弘扬它,你的公司就会鹤立鸡群,与众不同。使命这个词是《圣经》里来的,到非洲、亚洲去传教,去传达上帝的使命。而在商业领域里,当你把你的企业使命告诉大家的时候,你就完成了一个传教,把所谓的野蛮人变成文明人,许多优秀的企业是有这个价值的。

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