周教授，上海交通大学管理学博士

硕士生导师,理学硕士(华东师范大学)，管理学博士(上海交通大学)。1991年8月入上海交通大学安泰经济与管理学院工作、任教至今，曾兼任上海交通大学管理学院国际MBA项目主任,现兼任SJTU-UBC 国际MBA项目主任。曾分别担任过本科生、研究生、MBA的《经济学》、《旅游心理学》、《客户关系管理》、《管理学》、《市场营销学》、《营销管理》等课程的教学工作，并多次获得院校"优秀教师"称号、并曾获得过"优秀教学" 奖。作为访问学者曾赴澳大利亚昆士兰理工大学、德国康斯坦次科学应用大学访问学习，并应德国福特王根大学、日本九州大学邀请访问讲学，且曾多次组织、带领国际MBA学生与国外大学的MBA/EMBA学生交流、对话。

客户关系管理、服务营销、非赢利组织营销

曾编著《旅游经济学》（第一版、第二版、第三版），《现代客户关系管理》，著《客户关系管理与价值创造》，译EMBA教材《销售管理》、《市场战略》及《整合营销传播》， 与人合著《非营利组织市场营销》，相继发表了《我国国际旅游客源市场探析》、《客户关系管理中的价值创造研究》、《客户关系管理的经济学价值及其理论依据》等多篇论文，主持了《湘雅制药厂青光康等四种药品的市场调研》等多项科研项目，并参与了省部级和国际自然科学基金的课题研究。