顾客类型
销售工作经常要面对不同类型的顾客，如果对于顾客的类型有所了解的话对于工作将会很有帮助。因为随着社会的发展，现在的顾客类型也有了很多的种类，人与人之间的关系比过去要复杂很多，所以对于销售人员来说，什么是顾客类型以及有哪些类型的顾客对于销售人员来说十分有意义，主要体现在以下几个方面。
第一，所谓的顾客类型是指对顾客的一种简单的分类，可以有多种纬度的分类方法。一般来说对于销售人员来讲，顾客可分为比较理智的，比较冲动的，中间型的以及不确定型的。这些只是一个比较简单的分类，对于顾客的分类有助于帮助销售人员提前预测顾客的反应，可以事先做好各种应对准备。
第二，对于顾客进行简单的分类，在进行销售活动的时候可以更有针对性，这样可以大大提高成单的机会。做好应对的准备，顾客也会觉得销售人员更加专业，更加愿意和销售人员进行沟通，这样用户需求和体验就更加明确了，销售人员可以更加有的放矢的做产品介绍以及推销其它相关的产品。
第三，什么是顾客类型对于销售人员来说是十分有必要了解的。销售的工作就是要求经常面对不同的用户，所以对于用户的了解是非常必要的。一般只要做一个简单的用户类型分类即可。任何事情没有十分确定的，尤其是销售的工作，根据遇到的不同客户要随机应变，有针对性的对待。
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