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生活中应该注意的人际沟通技巧

    人际沟通技巧是现在人们的生活中非常重要的一种技巧,中国人本来就是非常注重社交关系的,而且在生活的方方面,都是能够用到这种社交关系的,所以,人际沟通做的好不好,是决定一个人的人际关系的重要因素。所以在这里,我们就来简单的说一说现在人们在生活中,在进行人际沟通的时候,有那些技巧。   第一,不要占小便宜,要大方。这是人际沟通技巧之中人们最需要知道的一点,不占便宜的人在生活中往往是大方的,这种人往往能够得到很多人的喜爱和支持,如果是在商界的人,这更是非常注意的一点,小的消费才能够换取更大的利益,像是2015年的红包大战,各大企业、网站和品牌派发红包,就是保持自己和消费者之间的友好关系的一种重要手段。      第二,要培养自己的权威。不贪小便宜,大方得体在交往过程中固然是非常重要的一点,但是权威也是非常重要的一点,人们可以是大方的,但是不能够充当冤大头,所以,在交往活动中,只有能够培养出自己的权威才行,才能够确定自己的地位,才能够得到尊重和支持。    &…

人际沟通的技巧方法

罗斯福说:“成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。”一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人际关系是我们生活中所必须的,那么要如何掌握人际沟通技巧呢?那就是要:真诚、信任、克制、热情。(真诚)真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人能使交往者的友谊地久天长。(信任)信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。(克制)克制就是与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的,应有理、有利、有节。(热情)热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵。为此请——主动与人交谈请——表现真挚与热忱请——时常微笑请——叫得出别人姓名请——表现友善及帮助意愿请——对别人表现好感及兴趣请——体谅别人的感受请——留意服务别人请——尊重别人的意见请——慷慨赞美别人吧!一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。…

新加坡教育观察:道德与品格的分量

被誉为新加坡国父的李光耀曾说过:“文化价值观与经济发展密切相关,国家的成功不光靠政府的能力,还要靠人民的良好品质。”对于新加坡的教育发展,李光耀投入了毕生的精力,而其中最为关键的是公民道德与品格的培养。在国际学生评估项目(PISA)测试中,新加坡学生在数学、阅读与科学三项中均名列前茅;在国际教育评价研究和评测(TIMSS)中,新加坡学生也表现优异;在世界大学排行榜中,新加坡国立大学位列亚洲大学首位。然而,新加坡教育的精髓不仅如此,它更加注重基本价值观的培养,更加注重品格和公民素质的教育。道德培养——以品格与公民教育为核心李光耀曾说:“如果我们不能让孩子清楚认识基本的价值观,知道什么是对是错,是好是坏,是应该做还是不应该做,我们就会受到处罚,将无法把孩子培养成人。”因此,品格与公民教育一向是新加坡教育体系的核心。在新加坡,品格与公民教育以学生为本,以价值为导向,并注重以学生的生活经验作为学习情境,通过与他人日常互动的经历,引发学生思考,从中领悟道理,帮助学生掌握所学的知识和技能,并树立正确的价值观和人生观。2014年,新加坡教育部颁布了新的《小学品格与公民教育课程标准》,提出品格与公民教…

有效沟通是一门艺术

有个故事流传挺广:他喜欢吃鱼头,她喜欢吃鱼尾。每次两人一起吃鱼时,他总会将鱼头挟给她,而她也会将鱼尾挟给他。多年后,他离世,她翻看他的日记,他说:看着她津津有味地吃着我挟给她的鱼头,我感到满足、幸福,只要她开心,我愿意一辈子吃我讨厌的鱼尾……这个故事的原意,大概是用来表达爱的奉献。不过,换一个角度,这其实是一则典型的沟通失败的案例。结婚几十年,连对方爱吃什么都不知道,这点观察力都没有吗?为什么不坦率说出自己的想法?自以为是的爱,制造的是一种幸福的假象。我很想给男女主角各塞一本《沟通的艺术》,来看看怎样解决“鱼头和鱼尾”的沟通困境。其一,“在关系中的自我袒露”。作者分析了自我坦露的好处和风险,并创设了几种沟通情境,提供袒露的技巧和建设性意见。其二,“与家人沟通的模式”。从谈话取向的高低和遵从取向的高低进行了四种方式的排列组合:一致型、多元型、保护型和放任型。从“鱼头和鱼尾”给出的信息,可以感觉双方的遵从取向是相互包容的,但是谈话取向很低,过于封闭。其三,“语言:障碍与桥梁”。运用语言来表达自我,需要注意场合和说话的技巧。其四,“非语言沟通:超越字词之外的信息”。如何通过身体动作、声音、触…

职场生存 你有被催眠吗?

前段时间,标榜悬疑、心理的《催眠大师》上映。专业吐槽的比比皆是,但百姓娱乐之余,也算是对所谓催眠有了一个普及扫盲。影片的人物关系简单,就是心理治疗师与案主的关系主线,其他辅线均都围绕男女主人公来展开。故事相当简单,一场人为的车祸,让男女主人公陷入了对复杂的身世、悔恨的往事深深的不解与自责当中。可是,人死不能复生,活着的人,依然要顽强的活着。外表的顽强,职场的专业精神,都如一层硬壳一样,包裹着柔软的内心。徐峥扮演的男主人公——许瑞宁,是一名强势、主导的心理医生。在案主面前,表现对专业的自信和对技巧应用的娴熟。可内心,却隐约的有一睹墙不能触碰,他害怕水,害怕副驾驶的位置上坐着人……莫文蔚的表演,在戏中刻画人物有非常丰富的“内心戏”。除了婀娜的身姿,无序跳跃的语言,整个人物都呈现出经典妄想症患者的特征:幻听、幻视。当然,我不是写影评,我是想用职场的角度去审视该片的借鉴作用:职场,处处有催眠的痕迹。最熟悉的陌生人最容易催眠你不是吗?影片的结局,是一个让人意料之外的精心治疗布局——用最熟悉的陌生人来为你催眠。职场中,常常在一次会议中,发现主会者就是一个精彩高明的催眠师。一个观点的贩卖,实际上就是…

如何教孩子合理的人际沟通技巧

人际沟通能力适用于日常生活,并且对孩子生活的进程有一定影响。这就是为什么他们必须完全和充分的发展的原因。如果一个孩子进行了适当的训练,他将成为一个知道如何有效并且有礼貌的发起谈话,维持谈话,结束交谈。培训应该选择孩子在家里刚开始学会把握和传达一个信息的时候进行。作为父母的您们,可以采取以下的建议。1. 与您的孩子进行一些对话。      与您的孩子日常交流,会让孩子了解沟通的技能。孩子会模仿你是怎样说话,怎样选择语句,怎样传达信息。正是因为你对孩子有这种影响,所以你需要做一个积极的榜样。你要确保你是在进行一次有效又有礼貌的交流。记下一些笔记,不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员交流的,还包括你与其他人的交流,比如说杂货店的收银员,出租车司机,邻居的女士和卖报的男孩等。      2. 鼓励你的孩子去与人交谈。      听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参与进来,特别是假如你的孩子比较孤僻和害羞。比如说,你可以问问他在学校过得怎么样,他都与哪些人说话…

人际沟通技巧4招 让你与人更亲密

1、交谈中,触摸对方的手臂      在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。      2、跟朋友聊天时,站得近一点      与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。3、与人交往时,说出你对他的欣赏      看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉…

人际沟通技巧有几种?

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。      当然,沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。      有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通,有很多研究和分析的资料,这里,我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧:1、从沟通组成看,一般包…

人际沟通技巧有哪些?

1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。       2.其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中,其内容表现出的是"什麼"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? 3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动後的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说了"我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?",此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。       沟通技巧    …

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