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企业沟通的重要性

人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。不善于沟通的人,最好加强人际关系,来弥补自己的缺失。人际关系不好的人,最好培养沟通的能力,以求改善人际关系。事实上,二者之一获得改善,对二者都有所助益。沟通的作用什么叫人际关系?简单地说,我们每一个人都有能量,不同的能量相碰撞,就产生磁场,产生磁场后,彼此调整自己的频率,就形成人际关系。所谓沟通就是对准频率,频率不对,就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率,把自己的调得跟他一样,他就很容易跟你沟通。由于中国人的人际关系实际上是人伦关系,所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。比如,打招呼这件简单的事情,你若是遇到熟悉的同事、同学,大可拍拍他的肩膀:“老张,你好啊!”若是遇到领导或长辈,还以此种方式打招呼,对方心里就不高兴。若是遇到你的下级或晚辈,你只需等着对方和你打招呼就行了。中国社会特别重视关系,彼此的…

烟草企业职工要讲究沟通的艺术

烟草在线专稿当前,烟草企业要认真贯彻提税顺价政策,做强做大烟草品牌,发挥科技创新的作用,就必须调动和激发职工的积极性和创造性,坚持以人为本,与时俱进,实现在新常态下的新发展。为此,烟草企业职工要讲究沟通的艺术,建立圆通的人际关系,形成天时不如地利,地利不如人和的良好态势,把人的价值和作用发挥到极致。理论和实践证明,良好沟通是人际关系的润滑剂。曾仕强说,人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。烟草企业职工要正确认识沟通的作用。每一个人都有能量,不同的能量相碰撞,就产生磁场,产生磁场后,彼此调整自己的频率,就形成人际关系。所谓沟通,就是对准频率,频率不对,就会听而不闻、视而不见、沟而不通。烟草企业职工要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率,把自己的频率调得跟其一样,这样就很容易彼此沟通。在沟通的时候,要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。说话要看对象,讲究分寸,否则容易伤了和气。这就更加促使我们重视沟通…

有效沟通是一门艺术

有个故事流传挺广:他喜欢吃鱼头,她喜欢吃鱼尾。每次两人一起吃鱼时,他总会将鱼头挟给她,而她也会将鱼尾挟给他。多年后,他离世,她翻看他的日记,他说:看着她津津有味地吃着我挟给她的鱼头,我感到满足、幸福,只要她开心,我愿意一辈子吃我讨厌的鱼尾……这个故事的原意,大概是用来表达爱的奉献。不过,换一个角度,这其实是一则典型的沟通失败的案例。结婚几十年,连对方爱吃什么都不知道,这点观察力都没有吗?为什么不坦率说出自己的想法?自以为是的爱,制造的是一种幸福的假象。我很想给男女主角各塞一本《沟通的艺术》,来看看怎样解决“鱼头和鱼尾”的沟通困境。其一,“在关系中的自我袒露”。作者分析了自我坦露的好处和风险,并创设了几种沟通情境,提供袒露的技巧和建设性意见。其二,“与家人沟通的模式”。从谈话取向的高低和遵从取向的高低进行了四种方式的排列组合:一致型、多元型、保护型和放任型。从“鱼头和鱼尾”给出的信息,可以感觉双方的遵从取向是相互包容的,但是谈话取向很低,过于封闭。其三,“语言:障碍与桥梁”。运用语言来表达自我,需要注意场合和说话的技巧。其四,“非语言沟通:超越字词之外的信息”。如何通过身体动作、声音、触…

人际关系与沟通 人际交往中不可存在7…

人在职场,就必然要参与社会交往,社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中,有些人在社交中总交不上朋友,或者是交了朋友没多久,朋友又离他而去,平时和同事的关系也不融洽。究其原因,社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展,也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种,应努力避免:1。自卑心理:有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。2。怯懦心理:主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。3。猜疑心理:有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。4。逆反心理:有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自…

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