人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际关系变坏。不善于沟通的人，最好加强人际关系，来弥补自己的缺失。人际关系不好的人，最好培养沟通的能力，以求改善人际关系。事实上，二者之一获得改善，对二者都有所助益。沟通的作用什么叫人际关系？简单地说，我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，彼此调整自己的频率，就形成人际关系。所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率，而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，他就很容易跟你沟通。由于中国人的人际关系实际上是人伦关系，所以在沟通的时候，需要融合伦理的观念，忌讳没大没小，否则就会破坏人际关系。比如，打招呼这件简单的事情，你若是遇到熟悉的同事、同学，大可拍拍他的肩膀：“老张，你好啊！”若是遇到领导或长辈，还以此种方式打招呼，对方心里就不高兴。若是遇到你的下级或晚辈，你只需等着对方和你打招呼就行了。中国社会特别重视关系，彼此的…

烟草在线专稿当前，烟草企业要认真贯彻提税顺价政策，做强做大烟草品牌，发挥科技创新的作用，就必须调动和激发职工的积极性和创造性，坚持以人为本，与时俱进，实现在新常态下的新发展。为此，烟草企业职工要讲究沟通的艺术，建立圆通的人际关系，形成天时不如地利，地利不如人和的良好态势，把人的价值和作用发挥到极致。理论和实践证明，良好沟通是人际关系的润滑剂。曾仕强说，人际关系与沟通，彼此影响。二者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际关系变坏。烟草企业职工要正确认识沟通的作用。每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，产生磁场后，彼此调整自己的频率，就形成人际关系。所谓沟通，就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。烟草企业职工要调整自己的频率，而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率，把自己的频率调得跟其一样，这样就很容易彼此沟通。在沟通的时候，要融合伦理的观念，忌讳没大没小，否则就会破坏人际关系。说话要看对象，讲究分寸，否则容易伤了和气。这就更加促使我们重视沟通…

有个故事流传挺广：他喜欢吃鱼头，她喜欢吃鱼尾。每次两人一起吃鱼时，他总会将鱼头挟给她，而她也会将鱼尾挟给他。多年后，他离世，她翻看他的日记，他说：看着她津津有味地吃着我挟给她的鱼头，我感到满足、幸福，只要她开心，我愿意一辈子吃我讨厌的鱼尾……这个故事的原意，大概是用来表达爱的奉献。不过，换一个角度，这其实是一则典型的沟通失败的案例。结婚几十年，连对方爱吃什么都不知道，这点观察力都没有吗？为什么不坦率说出自己的想法？自以为是的爱，制造的是一种幸福的假象。我很想给男女主角各塞一本《沟通的艺术》，来看看怎样解决“鱼头和鱼尾”的沟通困境。其一，“在关系中的自我袒露”。作者分析了自我坦露的好处和风险，并创设了几种沟通情境，提供袒露的技巧和建设性意见。其二，“与家人沟通的模式”。从谈话取向的高低和遵从取向的高低进行了四种方式的排列组合：一致型、多元型、保护型和放任型。从“鱼头和鱼尾”给出的信息，可以感觉双方的遵从取向是相互包容的，但是谈话取向很低，过于封闭。其三，“语言：障碍与桥梁”。运用语言来表达自我，需要注意场合和说话的技巧。其四，“非语言沟通：超越字词之外的信息”。如何通过身体动作、声音、触…

人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：1。自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。2。怯懦心理：主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。3。猜疑心理：有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。4。逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自…