什么是客户总监，其实简单的来说，这是一种现在和公司企业之中的一种比较常见的，也比较重要的职业，这个职业负责公关方面以及和客户之间的联系和交流，是维持公司企业和消费者之间的重要关系纽带，所以是非常重要的一种职业。
      现在的公司之中大部分都会设立客户总监这种职业，比较重要的原因就是现在市场的n分布开始从寡头经济开始转移了，不再是传统的那些经济经济形势了，市场划分也开始变化，不同的消费者在选择时候，选择的公司和企业也是比较多的，所以，想要在这种背景之下，得到市场消费者吗，最重要的还是本人和消费者之间的交流，这也是保持现在人们对于现在公司品牌的忠诚度的一个重要原因。
      但是，很多的公司在这方面，不是很注意，而且也有一些公司对于现在的客户总监的认识并不到位，他们并不知道什么是客户总监，客户总监在人们的生活中是发挥着什么样的作用的，所以，在这个起点就没有做好
      2015年，在智能手机的普及和移动支付的大众化的前提下，人们的生活模式也发生了很大的改变，企业和品牌如果还不能够对于什么是客户总监来进行了解的话，是很容易被市场击败而被抛弃的，所以，不管是什么样的企业，都应该对于这些情况有着一定的了解才行，才能够保证公司的经济发展比较平稳的进行下去。