客户维护
你知道什么是客户维护吗？其实，简单来说客户维护是指厂家或者供应商为了维护老客户，从而不断加强和深入关系的过程，从而使客户关系趋于稳定，目的是为了让新老客户对供应商产生稳定的信任感，并且愿意不断地重复购买供应商提供的产物或服务。从上面可以知道，客户维护可以说是每个供应商都应该重视的环节，有着重要的意义！
初步了解了什么是客户维护，那么就要知道究竟有哪些重要的意义呢？首先，一家店好不好就要看这家店在顾客口中的口碑和声誉，如果好的话，就会一传百，百传千，打出了知名度，自然同样的道理也适用于供应商，维护好老客户，其实就是为了老客户后面成千上万的潜在新客户，从而获得更大的需求量和更多的顾客份额。
其次，客户维护地好，还有助于企业减少销售的成本。因为我们知道，一个新的产品在市场上想要引起轰动或者购买热潮，是十分困难的，但是如果有了良好维护的老客户，不仅他们可以成为广告宣传的一份子，他们还是一部分直接快速的买家客户，因为他们已经对这个企业或者品牌有了一定的了解，相对应地，自然很信任新推出来的产品了！
最后，口碑宣传的重要性不容小觑，什么是客户维护？其实说起来就是企业产品和口碑维护啊！良好的口碑不仅可以增加销售收入，更提高了利润！
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