当前位置:首页 > 团队建设 > 沟通技巧

沟通技巧

沟通包括两个方面,一是表达信息,二是理解他人传递的信息。沟通技巧即是在这两方面如何正确运用语言、表情、动作来更加准切地表达与理解。今天我们就来讨论一下有哪些有效又简单的沟通技巧吧!

  一、语言技巧

 语言技巧包括两部分——用语的准确性和适当的语气。语言准确性的重要性不必多说,只有运用恰当的词语才能明确无误地传递想要表达的信息。语气简单来说包括陈述、疑问、感叹等,需要正确运用语速、音调、气息,表达自己或坚决或温柔的态度。
      二、面部表情
      沟通常常是面对面的,所以沟通时不仅仅要注重语言技巧,面部表情也是十分重要的。比如,微笑意味着友好,而皱眉则表达着不满等消极态度。
      三、肢体语言
      沟通时常需要一定的手势和动作,抱臂表示着防御、不亲近,强硬的手势意味着不可妥协的态度,不同的眼神则蕴含着不同的意味。
      四、学会倾听
      在正确表达自己的想法和态度的同时,要学会倾听。倾听时要注意体会对方的感觉,有眼神交流,不能无故打断对方的讲话,要及时给予对方一定的或语言或动作的回应,充分表示自己对对方的尊重。
     介绍了这么多沟通技巧,希望大家可以在日后与他人的交往中加以运用,进行更加高效的沟通。

沟通技巧 最新文章

调查发现:仅4成年轻人每天与家人交流

中国社会科学院发布的一项调查发现,仅38.9%的年轻人每天都与家人交流,每周交流不到一次者达32.4%,其中超四成受访者认为“关爱大家心里都知道,不必刻意表达”,还有两成人羞于表达情感。殊不知,能用清晰的语言交换意见、思想和情感,是人类的重…

超半数职场者通过人脉求职

就人才在求职过程中面临的各种问题,领英5日发布了《2015年中国人才趋势报告》,该《报告》研究了人才从求职到入职的整个历程中与企业HR的互动情况。调查发现,中国的主动型人才与被动型人才分别占22%和78%。与全球占比70%的被动人才相比,中…

职场生存 你有被催眠吗?

前段时间,标榜悬疑、心理的《催眠大师》上映。专业吐槽的比比皆是,但百姓娱乐之余,也算是对所谓催眠有了一个普及扫盲。影片的人物关系简单,就是心理治疗师与案主的关系主线,其他辅线均都围绕男女主人公来展开。故事相当简单,一场人为的车祸,让男女主人…

职场新人要学会沟通

初入职场,很多新人会觉得工作不快乐,而这种情绪的产生并不是因为工作难以招架,更多困难是与周围同事的沟通上,出现这样的情况就是职场新人不能正确处理人际关系的体现。对于沟通上的困惑,职场新人一定要及时解决,否则不仅难以将工作做的持久,还会导致自…

改善教师人际关系的新视角

不良的人际关系常常给教师带来严重的身心困扰。教师在紧张繁忙的工作之余,都希望拥有一个宽松融洽的人际交往环境,但在处理人际关系的过程中,心理预设的重要作用往往被人们忽略。心理预设是心理活动中对某些事物或对象的发展变化提前预设结论的过程。在人际…

职场指导:11招技巧助你“步步高升”

想一步跨上公司高层?有点难!可近在眼前的中级管理位置,却是你今后辉煌事业的敲门砖!职场中的每个人都可能面临这样的困惑。不管是初入职场的菜鸟,还是很有成就的老兵,都要知道,步步高升,并不像想象中那样艰难!1.汇报,一定要多汇报如果你的目标是中…

沟通技巧 推荐内容

  • 电话沟通技巧培训

      当贝尔发明的电话第一次连通时,整个世界的方式都不一样了,电话拉近了远在天边的人的距离。…

  • 生活中应该注意的人际沟通技巧

        人际沟通技巧是现在人们的生活中非常重要的一种技巧,中国人本来就是非常注重…

  • 沟通技巧的作用

     在生活中,我们需要和他人进行沟通,使他人快速明确的理解自己的思想,情感和态度。因此,沟通…

  • 七大要素,搞好中国式沟通

          中国式沟通七大要点目的、对象、地点、场…

  • 电话销售沟通技巧

    电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达…

  • 网络销售中的沟通技巧

    随着互联网的急速发展,电子商务的发展也加快了脚步。在网上消费的群体越来越大,看到电子商务发展前景的人…

客服一
点击这里给我发消息
客服二
点击这里给我发消息
客服三
点击这里给我发消息