当前位置:首页 > 客户管理 > 客户管理制度,实行科学管理

客户管理制度,实行科学管理

发布时间:2015-05-27 00:00:00 浏览次数:2969次

企业想要跟客户有着更好的交流,就要做好科学的客户管理,在推出新产品或是企业有新的动向的时候可以给客户及时反馈,这样子既可以让客户感受到被重视的诚意,而且对企业来说也是一种促进消费的有效方式,故而建立科学的客户管理制度显得很有必要。

第一、想要建立科学管理制度就需要要对所有的客户情况有所了解,但是每个客户的情况可能会有变化,故而做好详细的市场调研很有必要,及时对客户资料做好更新,客户的基本情况也需要掌握,例如财务状况,信息等级分类等,根据不同的客户设定不同的交流方式,这样子能够让客户管理更加事半功倍。
      第二、科学的客户管理制度的有效性已经越来越凸显出来了,它直接关系到了企业后阶段的运营以及市场占有份额,它的内容涵盖很广泛,像是客户销售渠道管理,人际交往管理等,公司想要有夯实的利润回报,其实很大程度上就是靠着回头客,因此做好跟客户的及时交流是很重要的,很多大公司非常看重客户管理制度的设计,各种细节性的问题都会注意。
      第三、客户管理制度的建立需要耗费一定的人力和物力,具体的消耗根据公司规模以及后阶段的运营方向来考虑,这些的制度对于企业的日常运作以及产品销售等有着直接的关系,希望大家都可以引起重视。

最新文章

分销渠道课程心得

渠道最初进入本人的印象时来源于上海交大的实战营销管理课程中关于渠道的解构,但是限于对渠道的比较简略的解读,没有留下深刻的印象。交大的这门课程通过详尽的解读与上海交大老师对我们启蒙性的教导,让我深深感到渠道这方面蕴含的战略层面的意义。&nbs…

浅谈企业分销渠道的管理

一、分销渠道的概念      分销渠道的定义:目前对分销渠道的定义还没有一个统一的说法。如美国营销专家菲利普·科特勒认为:“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助其…

分销渠道设计

(一)顾客特性      渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多时,生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的长渠道。但购买者人数的重要性又受到…

分销渠道策略 案例分析

1、分销渠道案例分析:宝洁和沃尔玛是怎样从制造商和零售商的敌对关系转化为双赢的合作关系的?此案例对中国的企业有何借鉴意义? (从当时的背景环境、时间和过程开始,到怎样开始的合作,合作后的效果进行分析,最后总结你自己的观点。)   …

分销渠道有哪些

1.分销渠道的概念和职能       所谓分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中,所有取得商品所有权或协助商品所有权转移的组织和个人。分销渠道的起点是生产者,终点是消费者和用户。    …

团队管理的重要性

    行之有效的管理对于企业的业绩、发展十分重要,而一个企业是由许多负责不同职能的团队组成的,那么团队管理对企业又意味着什么呢?让我们一起来了解一下。    一、价值观的指向  …

推荐内容

  • 客户管理制度,实行科学管理

    企业想要跟客户有着更好的交流,就要做好科学的客户管理,在推出新产品或是企业有新的动向的时候可以给客户…

  • 大客户管理制度和客户管理制度的不同

    什么是客户管理,客户管理就是以客户为中心,为客户百分百服务的同时维护好公司的利益,做好公司的回访工作…

  • 企业应该如何做好客户管理

    我们都知道客户对于企业的重要性,这关系着企业的发展,我们也明白做好客户管理是对于企业留住客户让客户更…

  • 分销渠道课程心得

    渠道最初进入本人的印象时来源于上海交大的实战营销管理课程中关于渠道的解构,但是限于对渠道的比较简略的…

  • 浅谈企业分销渠道的管理

    一、分销渠道的概念      分销渠道的定义:目前对分销渠道的定义还没…

  • 分销渠道设计

    (一)顾客特性      渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平…

客服一
点击这里给我发消息
客服二
点击这里给我发消息
客服三
点击这里给我发消息