说到互联网口碑营销,有不少成功的案例为人们所津津乐道,像小米、杜蕾斯、爸爸去哪儿……可惜,这些成功的案例就像海底捞一样你学不会。因为对于口碑营销,普遍存在着以下三大误区。
误区一:口碑营销就是灌水和删帖
很多营销人其实都只是在做这两种工作:说自己产品的好话,删掉不利品牌的言论。这实际上是对口碑营销的最大曲解。好话要到哪里说合适,这就是一门学问。漫天的表扬,有时还会引起顾客的反感。而坏话善加利用,借力打力,也能化危机为转机。
作为全国最大的评论系统,搜狐畅言依靠其强大的数据挖掘能力,正好可以帮你找出最为合适的评论位。精准营销有的放矢,才能取得事半功倍的效果。同时,成熟的反垃圾系统能够帮你,预先扫除恶意中伤抹黑诽谤等言论,免除你的后顾之忧。
误区二:只做微博微信就好了
营销的投入总是有限的,好钢要用在刀刃上。所以,营销者往往都盯在用户量最大的微博微信上。然而双微虽好,针对性却依然略显不足,覆盖面也未必有想象的那么好。如果在一个入口营销,就能够覆盖到众多平台,这才是口碑营销理想化的模式。
而搜狐畅言恰恰提供了这样一个模式,那便是“整合式口碑营销”。搜狐畅言成功打通了全网近30万家媒体,只要在其中一家发布评论,就会出现在其它网站的相关页面中。同时,畅言评论可以直接分享到微博等社交媒体,而微博回复又可以返回畅言,一站运营便可覆盖全网。
误区三:口碑营销不需要硬性广告
很多人都认为,口碑营销的形式仅限于伪装成网友评论的软性广告,而不应该有硬性广告的加入。但是,回想一下微信朋友圈里的那些原生广告,每一条都会获得多少评论和点赞,就能明白这是怎样的一种错误。人们不是讨厌广告,而是讨厌不好看的广告。
搜狐畅言也将推出融合在评论中的原生广告功能,而且它将利用大数据,通过解析文章与评论内容,定向地投放给精准用户。它们的内容样式和其它评论并无二致,用户同样可以对它们点赞和评论。硬性广告其实也可以做得和网友评论一样受欢迎。