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选择管理培训,你是否也迷茫?

发布时间:2015-08-20 17:20:39 浏览次数:2047次

庞杂的市场

管理培训机构多得超出了你的想象。最近,我们本来打算分门别类梳理一下管理培训课程,可是忙乎几天后,发现这事很难操作,不要说培训机构大大小小数不胜数,就是每一家的课程也让人眼花缭乱。比如一家针对外贸企业的培训机构,提供了40多种课程,诸如《出口营销实战训练-销售版》、《出口营销实战进阶训练》、《出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修班》等等,即使仔细阅读每种课的内容说明,你也未必能分清其中的差别,更不要说精准选择了。因为选择范围的庞杂,不少企业干脆人为缩小范围,根据行业里流传的口碑,确定几家待选机构,然后培训主管再去逐一考察,最后敲定。对于这种在限定范围内选择的方式,一些企业表示OK,但也有企业表示无奈,比如北京飞机维修工程有限公司的一位主管就说,“我们能看到的就那么几家培训机构,没有多少选择的余地。”当被问及为什么不去发现更多的选择时,对方回答,“那要耗费很多时间。而且,也不一定能试出更好的来。我们有过这方面的教训。”

培训价格的迷雾

培训市场有一个流传很甚的说法,“价格高的培训公司讲课质量未必比价格低的公司高出多少,但是,价格低的培训公司,培训效果肯定不如价格高的公司。”似乎在与这样的说法相呼应,很多培训组织都在想方设法提高价格。比如国内几大商学院,都在竞相抬价。一位知名大学商学院老师透露,“价格越高,来报名的企业高管越多。国内几大商学院中,谁的价格最高,能吸引到的人也最多”。因此,这位老师预计,培训的价格还会再大幅度涨。作为选择者,一位国企培训经理说,给领导选择最贵的培训,是最稳妥的方式,因为贵意味着质量高,不敢拿领导的时间和精力去试那些质量拿不准的培训。而且,因为不断涨价,所以要趁早下手去选择,否则后面会越来越贵。

这么贵的培训是否一定能有更好的效果呢?一位汽车企业高管说,效果自己说了算。这位高管先后上过两个知名学校的EMBA,在他看来,内容都差不多,只是结交的同学不同。

对于讲究成本的企业,可能最多高层有机会去参加这类比较大的培训,一般的中层,如果要选择外训,大都选择次一级的培训组织。而这类组织,也在提价,依靠明星讲师。据一位行业人士说,明星讲师一般都不隶属于任何一家培训机构。一家培训机构要想提高价格,大都临时聘用他们去撑门面。明星讲师之所以成为明星,在于他们或有大公司经理人的实战背景,或者他们曾经在国际一流培训公司待过,有一套妙语连珠的演讲技巧,能让人在接受培训时心潮澎湃。但是,这位行业人士说,这类培训讲师大都拥有固定一套内容,与学员实际需要不一定能很好匹配。

培训效果的衡量难

培训机构上完一个老师的课,就会给学员发一份调查报告,问你对培训结果是否满意,对老师是否满意。看着老师汗水淋淋的脸颊,坐在下面的学员,谁忍心给个否定的评价呢?笔者有过亲身经历,尽管对老师所说的很多内容不以为然,但看着老师那辛苦、疲惫的样子,想想老师以后还要在这个行业继续生存,也就在问卷上给出了满意的回复。

实际上,姑且不论这种打分本身是否夹杂情感因素,就是这种马上问效果的方式,也不合逻辑。培训的目的是为了提升工作中的管理技能,是需要拿到工作中去验证的。不少参加过培训的管理者都有这样的感觉,培训所说的内容很好,但是,一旦应用到实际工作中,就不是那么回事了。造成这种现象的原因,在于培训课程里所设的情景、环境、文化,与实际工作中的不符,而被培训者要通过一已之力去改变周边工作环境也比较困难。于是,培训的实际效果就被模糊处理了。而这个效果一模糊,培训选择的合适程度也就更无合理评价指标了。于是,管理培训陷入选择的盲区。

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